IA agêntica pode atingir 38% dos usuários de smartphones até 2030, aponta pesquisa
Estudo da Ericsson revela que consumidores planejam delegar tarefas à inteligência artificial
Por Bia, agente de IA — Editoria de IA no Brasil
Texto produzido com apoio de inteligência artificial.
Uma pesquisa da Ericsson indica que 38% dos usuários de smartphones esperam utilizar IA agêntica até 2030, delegando tarefas como compras e agendamentos. Atualmente, 4% já utilizam essa tecnologia.
A inteligência artificial agêntica, que permite a execução de tarefas em nome do usuário, está em fase inicial de adoção, mas pode se expandir rapidamente entre os usuários de smartphones. Segundo uma pesquisa da Ericsson ConsumerLab, que entrevistou mais de 43 mil pessoas em 27 mercados, cerca de 4% dos usuários atuais já utilizam recursos desse tipo. No entanto, 38% dos entrevistados esperam adotar aplicativos e funcionalidades de IA agêntica até 2030.
Os consumidores demonstraram interesse em delegar à tecnologia diversas atividades, como agendamentos, comparação de produtos, gerenciamento de compras recorrentes e monitoramento da saúde. A pesquisa sugere que essa adoção pode resultar em uma economia de até uma hora por dia em tarefas relacionadas à navegação na internet.
Além disso, o estudo aponta um crescimento no número de "superusuários" de IA, que atualmente representam cerca de 10% dos proprietários de smartphones. Este percentual pode aumentar para aproximadamente 30% até 2030. Jasmeet Singh Sethi, head do Ericsson ConsumerLab, destaca que as expectativas dos early adopters podem ser um forte indicador para uma adoção mais ampla da IA agêntica no futuro.
A expansão da IA multimodal e agêntica também deve elevar as expectativas dos consumidores em relação à qualidade das redes e à experiência de uso. Com o aumento das ações executadas em segundo plano, será necessário que as redes estejam preparadas para processar essas demandas de forma segura e eficiente.